جهاز العرض الذكي MECOOL KP1

Warranty: We offer a 1-year warranty against any quality defects on the android box (from the date of purchase).

1、Only items that are defective or damaged caused by the product quality and purchased directly from MECOOL online store will be accepted.

2、Any item not in its original condition, is damaged, is disassembled or missing parts for reasons not due to our error is not valid for a refund.

3、Please kindly understand we only support the return or replacement after it is determined via troubleshooting that your product is faulty and couldn't use normally.

4、Please kindly note you will be responsible for paying for your own shipping costs for returning the item(s).

5、Once your return is received and inspected, we will also notify you of the approval or rejection of your refund.

For more information, go to the Return & Refunds Policy page.

Shipping Locations: Our main shipping address and return address are located in Shenzhen, China.  

ETA: Processing orders takes 1 to 3 business days. Usually, it takes 3 to 45 business days for the package to arrive depending on where you live.

About customs tax

1、For United States & EU countries: The price is tax-include, you do not need to pay the tax. The tax-included policy is not available for additional accessories included with order and remote areas)

2、For other countries: All import taxes / duties are the buyer’s responsibility.

For more information, go to the Shipping Policy page.

السؤال: ما هي نسبة العرض إلى الارتفاع المناسبة؟
الإجابة: إنه جهاز عرض ذو نسبة عرض إلى ارتفاع تلقائية، ولكن معظم مقاطع الفيديو تكون بنسبة 4:3 أو 16:9.

السؤال: هل يأتي هذا مع شاشة؟
الإجابة: لا. يجب عليك شراء الشاشة بشكل منفصل.

السؤال: ما هو أكبر حجم للإسقاط؟
الإجابة: أكبر حجم للإسقاط هو 240 بوصة.

السؤال: هل هذا الجهاز لديه USB لتوصيل Fire Stick؟
الإجابة: يأتي جهاز العرض هذا مع عصا تلفزيون (مدمجة)، إذا كنت تريد توصيل عصا النار، فأنت بحاجة إلى إخراج العصا الأصلية (في الجانب الخلفي)، وتثبيت العصا في منفذ HDMI.

السؤال: هل يأتي مع شاشة العرض أو الحامل؟
الإجابة: لا، يأتي مع جهاز عرض، وعصا تلفزيون (مدمجة)، وجهاز تحكم عن بعد وملحقات أخرى.

السؤال: ما هو الدقة الأصلية؟
الإجابة: إنه 1920*1080. جهاز عرض أصلي بدقة 1080 بكسل.

السؤال: هل يمكنك عرض Amazon Prime من خلال هاتفك باستخدام هذا؟
الإجابة: يأتي جهاز عرض التلفزيون هذا مع عصا تلفزيون تحتوي على Prime Video مدمج، ويمكنك أيضًا العرض باستخدام هاتفك.

السؤال: هل هذا لديه نظام التشغيل أندرويد؟
الإجابة: يأتي مع نظام Android TV.

السؤال: كيفية توصيل مكبرات الصوت البلوتوث؟
الإجابة: إذا كنت تريد توصيل مكبرات صوت بلوتوث بجهاز العرض KP1 الخاص بنا، فيرجى اتباع الخطوة التالية:
1. افتح وضع إقران البلوتوث من مكبر الصوت الخاص بك؛
2. افتح جهاز العرض، واتبع الخطوات التالية: الإعدادات→→أجهزة التحكم عن بعد والملحقات→→إضافة ملحق، واكتشف جهازك وأدخل كلمة المرور.